“6個電暖器樣品,5個不合格,我們已經對這些問題電暖器進行了查封扣押,對涉事企業予以立案調查。”日,《中國消費者報》記者從廣西壯族自治區市場監管局了解到,由該局指揮梧州、柳州兩地市場監管部門查處的“玫花”電暖器一案,有了初步結果。

此前,梧州市市場監管局開展“鐵拳”行動,在當地一家超市查扣一批涉嫌不符合國家強制標準的“玫花”電暖器,廣西區市場監管局接報后,啟動跨區域執法協作辦案機制,指揮柳州市市場監管局對該電暖器在柳州的供貨商倉庫進行突擊檢查,現場查扣了372臺該品牌電暖器。

“鐵拳”出擊電暖器市場

10月20日下午,梧州市步步高超市梅西店迎來一群特殊“客人”——廣西區和梧州市市場監管執法人員。

當天,廣西區和梧州市市場監管局聯合開展民生領域案件查辦“鐵拳”行動。上午,執法人員在梧州市兩廣市場等地查扣了100多臺不符合國家強制標準的燃氣灶和燃氣熱水器產品。

根據工作計劃,下午他們要對梧州市市場上銷售的電暖器進行執法檢查,步步高超市是檢查的第一站。

“電暖器是梧州群眾過冬的重要取暖工具,其質量好壞事關百姓冷暖安危。”梧州市市場監管投訴舉報指揮中心主任黃毓君說。

當地的天氣預報顯示,從10月21日起,梧州市氣溫將從29℃降至18℃,此時檢查電暖器質量,順民心、合民意。

說明來意后,執法人員在超市人員的帶領下,來到二樓的小家電區。在該區域的柜臺上擺放著3個品牌的電暖器產品。“當天剛上柜,一臺都沒賣呢。”銷售員說。“這臺好像沒有接地導線。”隨行技術專家、廣西質檢院的工程師藍瑜拿著一臺標稱“玫花”牌的電暖器說。

藍瑜讓銷售員找來螺絲刀,打開電暖器底蓋進行查看。“確實沒有,這屬于不符合國家標準要求的產品。”藍瑜說,這臺電暖器為I類器具,按照國家標準要求,應配備接地導線,以防止使用人員意外觸電。

記者在現場看到,該電暖器是單相兩極帶接地極插頭(俗稱“三插”),但是其電源線只有棕色和淡藍色兩根電線,缺少一根黃綠雙色線,這根黃綠雙色線就是藍瑜說的接地導線。

執法人員隨即要求超市提供“玫花”牌電暖器進貨臺賬,以及能證明該商品資質的相關手續,同時對該品牌其他型號的電暖器逐一進行檢查。

經過現場清查,該超市銷售的4個型號的20臺“玫花”牌電暖器均沒有接地導線。

全力追查問題產品

該超市工作人員提供的資料顯示,“玫花”電暖器標稱由湖南省邵東市廉橋鎮玫花電器廠生產,獲得3C認證,在產品的外包裝上也醒目地寫著“通過國家強制認證產品”。

獲得強制認證的產品,其保障人身安全的設置為何被忽略?在執法人員的面前,記者撥打了“玫花”電暖器外包裝上明示的電話欲進行求證。結果,400電話接通后,對方表示不是該廠的產品,另外一個號碼提示為空號。“玫花”電暖器問題重重。10月21日下午,梧州市市場監管局將查處情況向廣西區市場監管局進行匯報,請求調度柳州市市場監管局對“玫花”電暖器供貨商——柳州市大銘商貿有限公司進行調查。

廣西區市場監管局隨即啟動跨區域執法協作機制,指令柳州市市場監管局采取行動,對柳州市大銘商貿有限公司(以下簡稱大銘公司)經營場所及其倉庫進行執法檢查。“我們收到通報當晚就采取了行動。”柳州市市場監管局執法科科長林江告訴記者,他們在當天晚上7點趕到該公司,在確認了該公司及其倉庫具體位置后,于10月22日清晨對該公司辦公場所和倉庫進行檢查。共發現“玫花”電暖器322臺,檢查中抽取了3臺不同型號的產品進行開蓋檢查,發現其電源連接導線也只有兩根。

大銘公司負責人表示,這些電暖器是從柳州市周美商貿有限公司(以下簡稱周美公司)購進的。獲悉這一線索后,執法人員緊急趕赴該公司進行檢查,發現30臺沒有外包裝的電暖器,被證實也是“玫花”電暖器。這些電暖器是周美公司直接從湖南省邵東市廉橋鎮玫花電器廠購進的。至此,梧州、柳州兩地市場監管部門共查扣“玫花”電暖器372臺,全部暫扣異地封存。

跨區協作彰顯“鐵拳”擔當

10月23日,廣西區市場監管局綜合行政執法局召開梧州、柳州跨區域執法協作網絡視頻會議。梧州和柳州兩地市場監管部門匯報了相關查處情況,以及后續工作思路。

“你們為全區開展跨區域執法協作提供了寶貴經驗。”廣西區市場監管局綜合行政執法局楊積軍局長在聽取兩地介紹后說,本次執法協作反應快速、銜接有力,成效顯著,凸顯了兩地市場監管部門在“鐵拳”行動中的執法擔當。

楊積軍在總結時提出,梧州、柳州兩地要做好本次跨區域執法協作的經驗總結,共同做好后續調查取證和證據認定工作,確保把案件辦成“鐵案”和“樣板案”,為推動消費市場和諧穩定,促進各民族團結友愛,構建安廣西發揮市場監管主力軍作用。

根據會議部署,柳州市市場監管局啟動對暫扣的“玫花”電暖器抽樣送檢工作。

“我們共抽取了6個不同型號的樣品送柳州市質量監督檢驗檢測中心進行檢驗。”林江告訴記者,經過檢驗,有5個樣品的“電源連接和外部軟線”“接地措施”項目不符合國家強制標準,被判定為不合格產品。

據了解,在柳州暫扣的352臺電暖器中,只有20臺合格,柳州市市場監管部門對其解除了扣押,其余的全部予以查封。

廣西市場監管局綜合行政執法局副局長李振華告訴記者,目前,柳州和梧州市場監管局已根據檢驗結果,啟動了對當地涉案商家購進、銷售不合格產品行為的立案調查程序,將根據調查結果,依法給予相應的處罰。

李振華說,他們將依照相關程序,將案件線索通報給“玫花”電暖器生產廠家所在地市場監管部門,通過跨省區域合作,保障消費市場安全。

對于最終調查和處理結果,本報將繼續予以關注。