對于壁掛爐行業來說,今年是較為特殊的一年。一方面,隨著相關政策的扶植力度減弱,招投標進度放緩,此前倚重工程項目的壁掛爐行業也受到了一定的影響。但與此同時,壁掛爐在零售市場中持續升溫,線上渠道保持高速增長。今年,壁掛爐在工程渠道和零售渠道上表現出截然不同的走勢,那么這種趨勢未來是否會繼續延續?兩個渠道的不同表現又會為壁掛爐未來的發展帶來哪些深遠影響?

“煤改氣”工程面臨收官,精裝修將成壁掛爐工程渠道主攻方向

今年二季度和三季度,壁掛爐在“煤改氣”市場中出現疲軟。產業在線數據顯示,前三季度,壁掛爐在工程市場中完成139.42萬臺的出貨量,同比下滑31.99%。

壁掛爐在“煤改氣”市場的發展,國家政策的扶植起到了很大的作用。2017年國家發改委、能源局、財政部和國家能源局等十部門曾聯合印發《北方地區冬季清潔取暖規劃(2017-2021)》,要求到2021年,京津冀及周邊地區“2+26”城市城區全部實現清潔取暖,35蒸噸以下燃煤鍋爐全部拆除,縣城和城鄉接合部清潔取暖率達到80%以上,20蒸噸以下燃煤鍋爐全部拆除,農村地區清潔取暖率達到60%以上。

按照最初“2+26”城市“煤改清潔能源”政策的規劃,2021年前要完成改造。目前以京津冀、山東、河北為主要地區的取暖設施改造已經完成,今年“煤改氣”工程大規模實施面臨收官,壁掛爐在出貨量暴增之后,也逐漸回歸理。

今年下半年,多省市又相繼出臺了一系列環保政策和行動計劃,“煤改氣”項目短期內仍將持續,同時華北市場仍然有一定的存量需要釋放。從當前的招投標情況來看,煤改政策只是有所放緩,并未完全結束,但目前來看,在沒有落實資金的情況下,政府主導的項目并不會有大量的招投標。

盡管“煤改氣”對北方工程市場的拉動力減弱,一定程度上影響到了壁掛爐在工程市場的表現,但與此同時,壁掛爐在精裝修配套市場中也逐漸崛起。產業在線分析師陳佳向中國家電網記者表示,對于精裝修市場而言,配套壁掛爐不僅增加了消費者的舒適度,也達成了國家的環保要求,成為商業住宅項目的一大賣點。“尤其是長江流域的大城市,隨著精裝修樓盤的逐漸滲透,燃氣壁掛爐的增量空間非??捎^。精裝修配套的快速發展,除了工程渠道帶來了直接增量,還會對未來零售市場帶來一定的引流作用。”

奧維云網廚衛事業部研究經理郭冬蕾向記者表達了其對壁掛爐在工程市場發展的判斷,認為未來兩到三年里,壁掛爐在精裝修的配套率會保持比較穩定的增長,并呈現華東、華南區域快速領跑的狀態,但同時對方也表示,在項目規模方面,受到當前地產行業開工、銷售、拿地下行的影響,地產項目規??赡軙兴照?。

零售市場表現強勢崛起,電商渠道銷售增長搶眼

與在工程市場的表現不同,壁掛爐今年在零售市場的表現格外強勢。此前國家氣候中心曾預測今年冬季偏冷概率大,但市場調研機構相關分析人士和企業負責人均認為,這并不是促成今年壁掛爐零售市場增長的主要原因。在消費者生活水的提高、國家能源儲備更加充足、冬季氣候潮濕寒冷等客觀因素的共同作用下,喚起了長江以南地區居民的取暖意識,使得采暖成為越來越多人的剛需求,才是促成壁掛爐產品在零售市場的銷售表現增長的主要原因。盡管有分析認為壁掛爐在零售渠道所保有的市場體量與工程渠道仍有很大距離,但對于壁掛爐的未來發展來說,零售渠道無疑將發揮越來越重要的作用。

值得注意的是,今年壁掛爐在線上市場的表現十分突出。京東家電期公布的數據顯示,壁掛爐在今年Q1至Q3三個季度銷售分別同比增長200%、120%和150%。壁掛爐在線上市場的優異表現的背后,主要有兩方面因素在發揮作用,一是需求端的作用,消費群體年輕化和群體消費慣的轉變,二是供給端的促進,電商渠道對于新興品類的重視、多種促銷手段的拉動、拆送裝一體的服務水提升等。

自去年年初首次出現疫情至今,越來越多人的消費慣逐漸從線下門店向電商臺遷移。雖然壁掛爐零售市場傾向于線下渠道,但在疫情的影響下,壁掛爐企業也開始嘗試通過線上直播來突破產品銷售的瓶頸,居民生活水的提升和消費方式的轉型升級也帶動了壁掛爐線上渠道的銷量。

此前不少壁掛爐企業在線上市場的投入力度較低,隨著用戶消費慣的改變也在推動企業加速渠道變革。壁掛爐在電商渠道銷售的火熱反映了其當下在我國有著堅實的市場需求,零售市場線上化已成為了一大趨勢,很多企業開始嘗試新零售模式,這也是一個比較好的突破。

慶東納碧安市場部總監劉束告訴記者,煤改氣加快了壁掛爐在中國市場的發展進程,讓更多的人認識和知道了這個產品,一方面,國家對于清潔能源使用的決心和力度沒有變,另一方面,疫情期間電商的快速發展,使更多用戶開始從線上了解和購買壁掛爐產品。“公司在疫情期間,也制定了一系列線上線下相結合的促銷方案,也改變著渠道商的傳統銷售理念。除了媒體、廣告宣傳外,我們還加大了線上電商的直播和宣傳工作,同時還要將更多的精力放在產品質量上,做好產品、做好服務,讓我們的用戶幫助我們宣傳正面的認知。”

今年壁掛爐在工程渠道和零售渠道表現出此消彼長的態勢,但這種狀態未來是否會延續,行業內出現了兩種不同的聲音。

一種觀點是壁掛爐的未來發展將更加聚焦零售市場。郭冬蕾認為,在煤改氣后期和房地產持續下行的背景下,工程端和零售端此消彼長大概率會趨于常態化,同時氣候的變化、消費者的心智教育、線上線下零售渠道和家裝渠道的策略、產品結構升級等方面會助推壁掛爐在零售市場的發展。

另一種觀點則是壁掛爐在工程渠道和零售渠道的發展,會保持齊頭并進的狀態。劉束表示,北方煤改氣工程市場已然接尾聲,公司將會兼顧以置換為主的零售市場和集合房地產、燃氣公司項目的工程市場。“南方市場大趨勢是戰略集采,但南方的零售市場也還有很大潛力。一方面,新建的地產項目會配套采暖系統,壁掛爐是最佳選擇之一,另一方面,沒有采暖的舊房未來也會有很多改造的需求。因此壁掛爐無論是在零售或工程項目上都會同時發展,不會此消彼長。”

當然,上述兩種觀點都表達了對壁掛爐在零售市場未來前景的看好,北方“煤改氣”置換市場和南方采暖剛需地區,將會是壁掛爐零售渠道的兩大焦點。對于北方煤改后的置換市場而言,受益于“煤改氣”政策的用戶,多數都離不開燃氣壁掛爐采暖方式,可以看作是為行業主流品牌和外資品牌提供“煤改氣”紅利的一次機會。而南方采暖巨大的市場潛力,主要得益于南方沒有集中供暖這個硬條件的限制,同時消費升級也將會拉動壁掛爐在零售渠道的發展,壁掛爐市場增長主要來自明裝新增。

陳佳表示,目前壁掛爐的市場滲透率仍有很大的提升潛力,企業積極加強對零售市場布局的同時,也需要相關部門加大對零售渠道的政策傾斜。她認為,壁掛爐企業應從以下四個方面著手,加強壁掛爐在零售市場的滲透和普及——一是擴大市場渠道,通過線上臺與燃氣公司、裝修公司等合作的方式引流消費者;二是將更多精力放在產品研發和提升品牌的售后服務能力,抓住后煤改機遇,建立農村地區壁掛爐的售后服務中心;三是前期的服務投入,對于潛在消費者培育,更為直觀有效;四是讓用戶幫助企業宣傳正面的認知,有利于行業健康的發展。